Spkb-optics.ru

СПКБ Оптик
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Настенный светильник с внешним проводом

Настенный светильник Nowodvorski Toy-Star 9293

  • Характеристики
  • Описание
  • Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия
  • Задать вопрос
  • Частые вопросы

Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».

Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся качества товара, его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.

По результатам звонка, пользователь либо, получив уточнения, самостоятельно оформляет заказ, укомплектовав его необходимыми позициями, либо соглашается на оформление в том виде, в котором есть сейчас. Получает подтверждение на почту или на мобильный телефон и ждёт доставки.

Оформление заказа в стандартном режиме

Если вы уверены в выборе, то можете самостоятельно оформить заказ, заполнив по этапам всю форму.

Заполнение адреса

Выберите из списка название вашего региона и населённого пункта. Если вы не нашли свой населённый пункт в списке, выберите значение «Другое местоположение» и впишите название своего населённого пункта в графу «Город». Введите правильный индекс.

В зависимости от места жительства вам предложат варианты доставки. Выберите любой удобный способ.

Выберите оптимальный способ оплаты.

Введите данные о себе: ФИО, адрес доставки, номер телефона. В поле «Комментарии к заказу» введите сведения, которые могут пригодиться курьеру, например: подъезды в доме считаются справа налево.

Оформление заказа

Проверьте правильность ввода информации: позиции заказа, выбор местоположения, данные о покупателе. Нажмите кнопку «Оформить заказ».

Наш сервис запоминает данные о пользователе, информацию о заказе и в следующий раз предложит вам повторить к вводу данные предыдущего заказа. Если условия вам не подходят, выбирайте другие варианты.

Вы можете выбрать любой из следующих вариантов оплаты:

1. Оплата по реквизитам (по квитанции)

Наш менеджер сформирует для Вас квитанцию (Счет) на оплату. Далее Вы можете оплатить заказ через отделение любого банка наличными, либо дистанционно через личный кабинет Вашей банковской карты, сделав платёж по указанным в Счете реквизитам.

2. Оплата при получении

Оплату Вы можете произвести наличными при получении товара курьеру либо на пункте самовывоза (ПВЗ). Для оплаты банковской картой необходимо заранее согласовать это с менеджером.

*Данный способ действует на территории Москвы и МО и имеет некоторые ограничения по сумме платежа и габаритам груза.

3. Быстрый платёж на счёт для держателей банковских карт «ПАО «Сбербанк»

При помощи сервиса Сбербанк-Онлайн Вы можете оплатить Заказ оперативно и просто: необходимо выбрать раздел «Платежи», в поиске организаций найти нашу компанию по ИНН, останется внести только сумму и указать в назначении платежа номер Вашего Заказа.

Читать еще:  Fino светодиодный светильник с сенсорным выключателем

Деньги, как правило, поступают в течение суток, при этом не требуется отправлять скан или фото чека.

4. Банковской картой на сайте

Произвести оплату Вы можете самостоятельно, выбрав соответствующий способ после оформления заказа через корзину. Оплата происходит через защищенные каналы ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платёжных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Списание денежных средств с Вашей карты произойдёт только после подтверждения Заказа менеджером интернет-магазина. В случае отмены заказа деньги будут незамедлительно возвращены Вам на карту.
Так же Вы можете запросить менеджера магазина сформировать Вам ссылку для оплаты заказа, и тогда форма оплаты придёт к Вам на электронную почту.

5. Оплата безналичным расчетом (для Юридических лиц и ИП)

По Вашему запросу менеджер сформирует Счет-Договор для оплаты заказа с расчетного счета.

6. Оплата из регионов РФ и стран ЕАЭС

Оплатить товар из Регионов России и стран Евразийского Экономического Союза Вы можете любым из перечисленных способов, кроме оплаты наличными при получении.
Оплата за услуги доставки будет производиться непосредственно Транспортной компании при получении товара в вашем городе.

Документы, передаваемые покупателю с товаром:

  • Для физ.лиц: Электронный чек/Товарный чек
  • Для юр.лиц и ИП: Товарная накладная ТОРГ-12

Наш интернет-магазин предлагает вам несколько вариантов доставки:

  • Курьерская доставка до адреса;
  • Самовывоз из пунктов вывоза товара (ПВЗ);
  • Доставка Транспортными компаниями по России и странам ЕАЭС

1. Доставка по Москве и Московской области

Условия бесплатной доставки
Мы бесплатно доставим ваш заказ в пределах МКАД если:

  1. Сумма заказа более 10’000 руб
  2. Заказ предоплачен на 100%
  3. В случае отказа от качественного товара стоимость доставки подлежит оплате согласно стандартным расценкам.

Стоимость курьерской доставки стандартного груза по Москве в пределах МКАД составляет 500 рублей.
Стандартным считается груз массой до 5кг , и по сумме сторон не превышающий 1200мм . В иных случаях стоимость может отличаться, но она обязательно согласовывается с вами до момента отгрузки товара.
Курьеры доставят ваш заказ по Москве и МО в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа менеджером.
Доставка в день заказа возможна при условии заказа до 11:00, наличия товара на складе нашего интернет-магазина, а также в зависимости от адреса получения.

Доставка за МКАД дополнительно оплачивается из расчёта 30 рублей за 1 км удаленности от МКАД.

Читать еще:  Как подключить два светильника от двойного выключателя

Порядок приёмки товара

ВНИМАНИЕ!
Претензии к внешнему виду (механическим повреждениям) и комплектации доставленного товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

  • Если Вы принимаете товар и расписываетесь в документе на доставку, это означает, что у Вас отсутствуют претензии по количеству, внешнему виду и качеству доставленного товара.
  • Позднее, претензии по количеству и комплектности товара и внешним повреждениям (бой, механические повреждения, в том числе царапины) не принимаются.
  • Если при приёмке у Вас возникли претензии по количеству, внешнему виду или качеству доставленного товара, вы можете отказаться от получения товара, либо сделать соответствующую отметку в документах приёмки в присутствии и в экземпляре представителя службы доставки.

Только в таком случае эти несоответствия безвозмездно устраняются Продавцом.

2. Самовывоз из магазина либо пунктов самовывоза

3. Доставка по России

Доставка осуществляется любой удобной для Вас транспортной компанией из списка наших партнёров, после 100% предоплаты за товар.
Для сохранности, товар отправляется в деревянной обрешетке/паллетном борту, а так же страхуется на его реальную стоимость согласно тарифам ТК.
Сроки и стоимость доставки зависят от габаритов и веса Вашего заказа, а так же города доставки. Ориентировочную стоимость доставки вы можете рассчитать на сайте интересующей вас транспортной компании.

Условия отказа от товара при доставке (для клиентов — физических лиц)

1. Гарантия на товар.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет от 1 года до 5 лет (срок гарантии зависит от условий производителя и указывается на документах в комплекте с товаром).

Если в течение гарантийного срока проявились заводские дефекты, то Вы можете требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения стоимости товара, или компенсации затрат на устранение этих недостатков.

Если Вы приобретали товар с доставкой, то логистика, связанная с гарантийным ремонтом осуществляется за наш счёт. Доставка либо оплачивается нами перевозчику, либо компенсируется Вам по факту (но не более стоимости первичной доставки).

К гарантийным неисправностям не относятся дефекты, вызванные нарушением правил эксплуатации, на товаре имеются механические повреждения, следы попадания жидкости, насекомых, неисправность вызвана скачками в сети электропитания.

2. Возврат.

Вы имеете право вернуть приобретённый у нас товар в течение 14 дней, если он не подошёл вам по цвету, размеру или характеристикам, но при этом товар не эксплуатировался, не собирался и не устанавливался, не нарушена заводская упаковка и товарный вид. Далее мы оперативно заменим товар на более подходящий Вам либо вернём деньги.

Читать еще:  Сила тока в светодиодных светильниках

В этом случае вам придётся только компенсировать расходы на доставку этого товара к нам.

Исключения составляют товары, которые производились индивидуально под ваш заказ – с ними производились конструктивные изменения, покраска, распиловка, пайка, сборка, либо поставляемые под ваш заказ со склада в Европе. Вышеперечисленные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

3. Как Вам действовать?

Для максимально быстрого решения возникшей проблемы, рекомендуем Вам обратиться к нам по телефону 8 (800) 200-52-60.

Если вопрос полностью не решился на прошлом этапе, то заполните Заявление и пришлите его скан или фото к нам на электронную почту: service@modalight.ru. В теме письма укажите «Заявление на возврат/обмен/ремонт»

Далее наши специалисты свяжутся с Вами для согласования дальнейших действий и будьте уверены, что Ваш вопрос будет решён в кратчайшие сроки.

4. Отправка товара в ремонт или на возврат.

После согласования возврата товара, мы предлагаем Вам отправить товар тем же способом, каким Вы получали его от нас:

  • Если товар доставлялся к Вам курьером, то мы пришлём к Вам курьера.
  • Если Вы получали товар в терминале Транспортной компании, то сдайте товар в терминал той же Транспортной компании с отправкой до терминала в г. Владимир.
  • Если Вы самостоятельно забирали товар из Офиса, Магазина либо Пункта Выдачи Заказов, то Вы можете привезти его в то же место, либо переслать товар нам любым другим способом за свой счёт.

5. Ремонт.

Срок гарантийного ремонта для клиентов физических лиц согласно Закону не должен превышать 45 дней.

Как правило, ремонт занимает намного меньше времени и сводится к оперативной замене блоков, большинство из которых имеется на складе. Если всё же отремонтировать товар в установленный срок не представляется возможным, мы выдадим Вам новый товар, либо предложим аналог на замену или возврат денежных средств.

6. Возврат Денежных средств.

Возврат денежных средств мы производим в течение 3-х рабочих дней после получения товара от Вас и проведения его экспертной оценки.

Перевод осуществляется на основании вашего Заявления по реквизитам, указанным в нём. Перевод может осуществляться только тем же способом и только тому же лицу, которое осуществляло оплату.

Примечание: приведённые условия применимы к клиентам-физическим лицам. Для юридических лиц условия могут отличаться, и они регламентируются Договором поставки либо Гражданским кодексом РФ.

Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector